Rien encore trouvé de particulièrement pertinent pour ce chapitre mais cela ne saurait tarder.
Si vous avez des idées, je suis preneur. Merci d’avance.
;o)

Rien encore trouvé de particulièrement pertinent pour ce chapitre mais cela ne saurait tarder.
Si vous avez des idées, je suis preneur. Merci d’avance.
;o)

Here’s How Steve Jobs And Facebook Threaten Web Freedom sur BusinessInsider (juin 2010)
Interview with CEO of Zoosk sur le blog de LightSpeed Venture Partners (avril 2010)
How To Prep Content For Social Media sur SearchEngineLand (juin 2010)
Le site de l’association Media Aces

[Dans un souci de mise à jour permanente, seront ajoutées des ressources complémentaires pour chaque chapitre par-ci, par-là]

La page Web sémantique sur Wikipedia

[Dans un souci de mise à jour permanente, seront ajoutées des ressources complémentaires pour chaque chapitre par-ci, par-là]

La photo et le capital social, quel lien? sur le carnet de recherche visuel de Fatima Aziz (juin 2010)

Les métiers du social media marketing sur le blog de Fred Cavazza (mai 2010)

Le Gartner Hype Cycle 2009 for Emerging Technologies sur le blog de Cedric Giorgi (août 2009)

[Dans un souci de mise à jour permanente, seront ajoutées des ressources complémentaires pour chaque chapitre par-ci, par-là]

Site du W3C

[Dans un souci de mise à jour permanente, seront ajoutées régulièrement des ressources complémentaires pour chaque chapitre]

Le livre est disponible jeudi 17 juin, le site associé aussi ! Rien n’est permanent sauf le changement donc tant le livre que le site évolueront au fil du temps, des commentaires et des actualités. Pas d’immobilisme, de la vélocité !

 
You can do anything but not everything.
Vous pouvez tout faire mais vous ne pouvez pas tout faire en
même temps (enfin, j’me comprends).

Tester, tester, tester, tel est le secret de la réussite dans un environnement mouvant. Pour autant, il est crucial de se poser un minimum de questions avant de mettre en oeuvre son plan. L’action n’exclue pas la réflexion, bien au contraire, d’autant plus que le web social nécessite d’adopter le bon état d’esprit avant de phaser son action.

Etat d’esprit pour réussir sa stratégie de réseautage

* Etre authentique

L’internaute n’est pas un automate, il reste toujours en quête d’émotions et d’altérité. Même s’il peut trouver refuge derrière son écran, il est en quête de l’autre. Côté internaute, faire appel aux derniers outils technologiques renforce d’ailleurs son besoin d’authenticité relationnelle. Une marque qui cherche à déclencher une préférence doit proposer un positionnement tenable, durable et authentique. Si le positionnement manque de sincérité, le retour de bâton se fera à plus ou moins long terme. Bien sûr, des mythes fondateurs, des histoires trompeuses peuvent durer des générations mais autant ne pas s’exposer aux retours de bâton inutiles. L’information circule vite, les internautes sont plus connectés que jamais et un internaute peut écorner la réputation d’une marque avec plus de facilité que jamais.

Le “bad buzz” coûte cher s’il n’est pas traité correctement par l’entreprise incriminée. Pour remonter la pente, l’entreprise devra déployer des trésors d’intelligence. Internet n’oublie pas, ce qu’il s’est dit sur une marque sera longtemps, très longtemps accessible. Seule exception : lorsque ce qu’il s’est dit est juridiquement répréhensible comme en cas de diffamation. Dans ce cas, l’entreprise sera en droit de demander le retrait de l’information auprès de l’hébergeur concerné. Le mal aura été fait mais au moins, il aura été endigué. Notez que, dans certaines circonstances, il vaut mieux ne rien faire que de réagir : cela s’avère risqué mais le bad buzz peut justement se nourrir de cette réaction. L’exemple de la séquence vidéo du billet de l’humoriste Stéphane Guillon concernant la venue de Dominique Strauss Kahn dans les studios de France Inter illustre bien ces cas où il vaut mieux ne pas réagir. Si DSK n’avait pas réagi à chaud, piqué au vif, cette séquence n’aurait surement pas connu un tel succès. Ce coup de sang fut une aubaine pour Stéphane Guillon et la construction de son personnage politiquement incorrect.

L’authenticité ajoute cette étincelle qui rend une marque, un produit, une entreprise, une personne attrayante. Cela lui confère des aspérités et rencontre un écho dans l’esprit des individus. Sachant que la part de l’esprit précède la part de marché, le fait d’être dans l’esprit de chacun est déjà un succès en vue d’un futur call to action.

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“Qu’est-ce que signifie “apprivoiser”? C’est une chose trop oubliée, dit le renard. Ca signifie créer des liens…
Créer des liens?
Bien sûr, dit le renard. Tu n’es pas encore pour moi qu’un petit garçon tout semblable à cent mille petits garçons. Et je n’ai pas besoin de toi. Et tu n’as pas besoin de moi non plus. Je ne suis pour toi qu’un renard semblable à cent mille renards. Mais, si tu m’apprivoises, nous aurons besoin l’un de l’autre. Tu seras pour moi unique au monde. Je serai pour toi unique au monde…”  St Exupéry

Quand le web social est-il né ? Il a toujours été là, il est né avec Internet sachant qu’Internet est intrinsèquement reliant et social. En 2000, la société Clust qui proposait un service d’achat groupé, avait déjà adopté la signature “moi puissance nous”. Il a fallu attendre que les technologies et les internautes arrivent à un certain degré de maturité pour pouvoir vraiment se rencontrer. Dès lors que cette rencontre a été effective, le web social a bénéficié d’une expansion fulgurante. Avec un certain arbitraire, datons le changement de braquet du web social à 2005, date de la publication d’un article de Tim O’Reilly intitulé “Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software”(1). Cet article est considéré comme une pierre angulaire dans l’émergence du concept de web 2.0. Le terme “web 2.0” est depuis défunt mais il y avait une intuition forte dans ce concept : celle d’un tournant dans l’histoire du web. Le web social s’inscrit dans cette mouvance. Les termes passent mais les phénomènes de fond perdurent.

Le web social

* Définition du web social
En se mettant du côté front-office et usages, il est possible de définir le web social de la manière suivante :
Le web social regroupe les plate-formes, applications et services dont disposent la population connectée afin de converser, de partager
et d’interagir. Le web social se caractérise par :
- Le fait que l’internaute tisse sa propre toile au sein de la toile en enrichissant son identité numérique au fur et à mesure de ses
interactions
- La revalorisation du rôle de l’internaute vis-à-vis des autres entités telles que les organisations et entreprises
- Le développement des usages sociaux grâce à la rencontre effective entre les internautes et les technologiques “liantes” accessibles
pour le plus grand nombre. A titre d’exemple, il n’est plus nécessaire d’être un geek pour créer son site web.
- L’influence croissante exercée par certains internautes comme les créateurs de contenus
- La recherche du temps réel

Au sein de ce web social, nous retrouvons principalement :
- Les médias sociaux (MSN.fr,…)
- Les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Messenger,…)
- Les sites d’e-shopping social (Ciao,…)
Un éclairage intéressant a été fourni par Frédéric Cavazza qui a défini les médias sociaux ainsi : “Les médias sociaux désignent un
ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité.”

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